Ajoute un zéro - Alexandra Martel (2021)

• Catégorie: Business et économie
• Editeur: Guy Saint-Jean
• ISBN: 2898271721
• Vues: 1584
• Date d'ajout: 22/03/2024 12:40

«Combien dois-je facturer pour ce mandat?» Voilà la question UNIVERSELLE qui
taraude une armada de travailleurs autonomes. Dans ce guide inimitable,
l’auteure explique pourquoi le taux horaire est un piège, comment le contourner
et vendre «autre chose» à ses clients. Par ici les contrats!
En se lançant en affaires, les petits entrepreneurs fixent souvent leurs tarifs
de manière aléatoire, ou en imitant leurs compétiteurs et presque toujours sur
la base d’un taux horaire. Or, qu’on demande 35, 40 ou 200$ de l’heure, le prix
ne sera jamais le meilleur, ni pour l’entrepreneur, ni pour le client. Pourquoi?
Simplement parce que le taux horaire est, selon l’auteure, une aberration.
En effet, il importe bien davantage pour un travailleur autonome de faire passer
un message de succès et de résultats, plutôt que simplement établir un taux
horaire qui ne représente pas la valeur réelle des services offerts. Dans ce
petit guide incroyablement pratique (et déluré, et divertissant, et
rentre-dedans), l’auteure explique avec humour les réactions typiques des
clients, selon des études neuroscientifiques ou d’économie comportementale
pertinentes. Elle donne, à tous les travailleurs autonomes débutants ou
expérimentés, des conseils utiles et efficaces visant à faire passer le bon
message, à mettre en valeur leur offre de service ainsi qu’à mieux comprendre le
client pour mieux répondre à ses besoins et ses attentes.
Des réponses simples à des questions complexes, qui dit mieux?