Jacques Phoeun, Martine Trabelsi - Dynamisez votre posture commerciale: Et gagnez en influence

• Date de sortie: 22-03-2017 2017-03-22
• Catégorie: Business et économie
• Editeur: Dunod
• ISBN: B06XNS4MH7
• Vues: 763
• Date d'ajout: 06/05/2026 10:50

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
• Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?
• Comment adopter une écoute active ?
• Comment comprendre les besoins et les attentes des clients ?
• Comment développer son assertivité ?
• Comment structurer l’argumentation ?
• Comment mener un entretien ?
• Comment traiter efficacement les objections ?
• Comment réseauter et opter pour la stratégie des alliés ?

Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d’actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.